一、诚信文化：诚信是天宇瑞轴机械传动有限公司的立身之本。

诚信的第一个概念——企业的诚信。

天宇瑞轴机械传动有限公司文化手册中明确规定，对外交往、宣传以及发布公司业绩要坚持诚信务实的原则。为客户提供最优质产品，绝不欺瞒，让企业稳健经营，销量保持持续增长，才是我们最想得到的收益。

诚信的第二个概念——企业成员之间的尊重和信任。

企业文化应该是企业中每个员工都认同的一种观念、一种制度。因此我们强调通过沟通达成共识，沟通则要求以倾听作为基础，公司成员均保持平等、开放的心态。下级可以越级汇报，而上级一般不允许越级指挥。

二、顾客文化：顾客至上，始终如一地为顾客的成功而努力。

天宇瑞轴是为客户服务的。 天宇瑞轴成功的关键是客户，客户决定一切。我们的产品是由客户决定的。客户随时变化的要求就是一种市场信息，是指导我们发展的方向，我们必须适应这种情况而相应变化。

天宇瑞轴总是要求员工爱客户、永无休止地为他们甚至从未谋面的客户赚取利润。为此，企业需要员工的责任心和信心。员工只有感到企业重视、尊敬和信赖他们，感到自己是企业中的一员，才会有信心和责任感。因此，在经营轴承产品同时，凯孚勒也一直在培养良好的士气，争取战无不胜。

三、学习文化：不学习的人，实际上是在选择落后。

学习是一种美德，学习先进企业的成功经验，以开放的心态对待一切批评；

挑战变革，敢于突破常规，力图改变大大小小的游戏规则，把变革甚至危机转为机会

激励创新，不断寻找一切好的设想，不管它来自何处。